广西旅游协会组织会员单位参加全区文明旅游宣传服务质量提升行动暨3·15旅游维权宣传活动
发布日期：2024/3/15 16:00:11
来源：本站
3月15日，“2024年全区文明旅游宣传服务质量提升行动暨3·15旅游维权宣传活动”启动仪式在梧州市明朝两广总督府景区举行。自治区文化和旅游厅一级巡视员唐正柱，梧州市委常委、常务副市长汪东明，广西广播电视台副台长马继霞，中国铁路南宁局集团有限公司党委副书记李翌科，广西机场管理集团工会主席李宏斌等领导出席仪式。
我会组织旅行社分会、导游分会、民宿客栈与精品酒店分会等会员单位代表参加活动并在开幕仪式上代表全区文旅企业代表做诚信经营、文明服务公开承诺。
▲ 活动启动
本次活动由自治区文化和旅游厅、自治区文明办、梧州市人民政府、广西广播电视台等单位联合举办，活动主题为“文明旅游、诚信经营、优质服务、依法维权”，旨在向广大游客、文化和旅游企业发出文明旅游倡议，让文明旅游内化于心，外化于行，形成广大游客、企业、文化旅游行政管理部门共同参与、共同提升的良好局面，维护市场秩序，提升服务质量，营造“放心游广西”的良好消费环境。
唐正柱在致辞中表示，做好文明旅游工作，增强人们的公众意识、规则意识和文明意识，是促进文化和旅游业高质量发展的必然要求。要建立现代文化和旅游治理体系，不断推进文明旅游实践。全区各级文化旅游行政部门应自觉担当责任，在丰富优质旅游供给、改善旅游消费体验、提升公共服务效能、加强市场综合监管等方面出新招、出实招，满足游客多元化、个性化需求。全区文化旅游企业应依法依规、文明诚信经营，积极参与文明旅游宣传引导活动，努力提高服务意识、专业技能、职业素养，持续提升旅游服务质量，创造让游客更加舒心的旅游环境。广大游客应从我做起，争当文明旅游的宣传者、践行者、推动者，时时、处处、事事讲文明、讲礼貌、讲安全、守秩序，身体力行养成文明出游、理性消费、依法维权的良好习惯，杜绝不文明行为，争做文明游客。
▲ 2021年、2022年全国文明旅游示范单位授牌仪式
▲与会领导向2023年“广西金牌导游”“广西优秀导游”颁发证书
启动仪式上，与会领导为获评2021年、2022年全国文明旅游示范单位，自治区级2023年文明旅游示范单位及2023年“广西金牌导游”、2023年“广西优秀导游”、“文明旅游公益代言人”的单位和个人颁发牌匾和证书，向梧州市“文明旅游宣传志愿者”授旗。活动公布了2023年文化和旅游行业失信企业名单，宣布开展2024年文明旅游宣传引导典型案例征集活动。全区文化和旅游企业代表在仪式上作出诚信经营、文明服务公开承诺。
启动仪式后，参会代表参观了文明旅游、旅游消费维权、服务质量提升展区。展区中设立了旅游消费维权宣传岗，各相关部门工作人员现场解答处理群众的咨询、投诉。▲与会代表参观展区
中直、区直相关部门，各地市相关部门的负责同志，全区文化和旅游行业代表及新闻媒体共200余人参加了启动仪式。