关于进一步加强旅游安全管理工作的通知

各会员单位、各旅游企业

当前正值暑期出游高峰叠加汛期,各类风险隐患交织,旅游安全形势严峻复杂,全国多地频发安全事件。北海“7·22”摩托艇与快艇相撞事件导致两人不幸身亡,引发社会广泛关注。725日,一旅游团队在行程中遭遇突发暴雨,因游客不听劝阻强行下车被洪水冲走,造成1人死亡、2人失联;此类事件为全行业安全管理敲响警钟,为深刻汲取教训,切实保障游客生命财产安全,维护广西文旅行业良好形象,现就加强旅游安全管理工作通知如下:

一、提高安全意识,压实主体责任

会员单位、各旅游企业要牢固树立生命至上、安全第一理念,深刻认识当前旅游安全工作的极端重要性,严格落实安全生产主体责任。结合暑期、汛期特点及企业经营类型,全面排查安全隐患,完善安全管理制度,细化应急预案,确保责任到人、措施到位,坚决防范各类安全事故发生。

二、聚焦重点领域,强化风险防控

(一)极端天气与汛期安全

密切关注气象、水文、地质灾害等预警信息,旅行社要合理规划线路,坚决避免组织游客前往山洪、滑坡、泥石流等危险区域;景区要加强重点区域巡查,对易发生地质灾害的地段设置警示标识,必要时果断关闭景区并疏散游客;旅游运输企业要加强车辆安全检查和驾驶员安全教育,杜绝疲劳驾驶、超速行驶,遇恶劣天气及时调整行程。

(二)涉水及高风险项目安全

经营水上运动、摩托艇、快艇等项目的企业,必须具备合法资质,配齐安全设施和救援设备,对从业人员开展专项安全培训,确保游客参与前接受规范的安全指导并签署安全告知书。严格遵守操作规范,恶劣天气下严禁开展水上活动,坚决杜绝违规操作、超范围经营等行为。

三、加强游客引导,落实安全提示

会员单位、各旅游企业要主动向游客宣传安全须知,通过线上平台、现场公告等方式,提醒游客选择正规经营项目,遵守安全规定,不擅自进入未开放区域或开展危险活动。对参与高风险项目的游客,务必明确告知风险并督促做好防护措施,遇游客违规行为要及时劝阻,避免危险发生。

四、完善应急机制,提升处置能力

健全突发事件应急响应机制,定期开展应急演练,确保遇有险情能迅速启动预案、妥善处置。发生安全事故后,要第一时间组织救援,并按规定及时上报行业主管部门,不得迟报、瞒报。

会员单位、各旅游企业要立即行动,全面排查整改安全隐患,以实际行动筑牢旅游安全防线,为游客创造安全、有序的旅游环境,共同维护广西文旅行业的良好声誉。

 

 

 

          广西旅游协会

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